Problemáticas frecuentes

Gestión de Calidad

• ¿Mis decisiones son oportunas?
• ¿La información que tengo es veraz y completa?
• ¿Las actividades fuera de la rutina se realizan?
• ¿Qué resultados dan las auditorías y los correctivos?
• ¿Mis funcionarios conocen realmente los procesos definidos por la dirección?
• ¿Cual fué el error que inició el problema?
• ¿Quién fué el responsable?
• ¿Podré certificarme (ISO 9000 → NTC 6001)?